Sipariş ve Teslimat
1. Siparişin oluşması
360 Oto Yedek Parça üzerinde üyelik hesabı açılmaz, sepet oluşturulmaz. Alıcı; ürün sayfasındaki “WhatsApp ile Sipariş Ver” bağlantısı veya sabit WhatsApp sipariş hattı üzerinden satıcıya ulaşır. Sipariş, ancak (i) parça kodu/OEM, (ii) araç marka-model-yıl-versiyon veya şasi/motor bilgisi ve (iii) teslimat adresi teyit edildikten sonra kesinleşir.
Teyit mesajı; ürün adı, stok kodu, adet, varsa fiyat, kargo bedeli, teslimat ilçesi ve tahmini sevkiyat süresini içerir. Alıcı bu özeti onaylamadıkça sözleşme kurulmuş sayılmaz.
2. Ödeme
Ödeme yöntemleri “Ödeme” sayfasında açıklanmıştır. Havale/EFT, kapıda ödeme (anlaşılan kargo firmasının hizmeti varsa) veya satıcının bildirdiği güvenli tahsilat kanalları kullanılabilir. Ödeme alınmadan stok rezervasyonu yapılmayabilir.
3. Teslimat bölgesi ve süre
Teslimat, Türkiye Cumhuriyeti sınırları içindeki 81 ile yapılır. Stokta bulunan ve aynı iş günü saat 15:00’e kadar teyit edilen siparişler kargoya verilmeye çalışılır. Kargo süresi, çıkış deposu ile varış ili arasındaki lojistik koşullara, resmi tatillere ve mücbir sebeplere bağlı olarak değişir. Taşıyıcı kaynaklı gecikmelerden satıcı, 6502 sayılı Kanun’un öngördüğü makul süre ve bilgilendirme yükümlülüğü saklı kalmak kaydıyla, taşıyıcının operasyonel aksaklıklarından tek başına sorumlu tutulamaz.
4. Fatura ve irsaliye
Tüm satışlar e-fatura / e-arşiv veya kâğıt fatura usulüne uygun düzenlenir. Teslimatta koli üzerinde alıcı adı ve sipariş kodu bulunur. Ayıplı veya eksik teslimatta koli fotoğrafı ve kargo tutanağı talep edilir.
5. Hasar ve zayi
Görünür hasar halinde alıcı, kargo görevlisi nezdinde tutanak düzenletmeli ve 24 saat içinde 360oto@yedekparca.com veya WhatsApp hattına bildirmelidir. Gizli hasarlarda TTK ve tüketici mevzuatındaki süreler saklıdır.
6. Uyum teyidi
Yedek parçada “benzer görünen ürün” ile “araç-uyumlu ürün” aynı şey değildir. Satıcı, alıcının verdiği araç bilgisine göre uyum kontrolü yapar. Eksik veya hatalı araç bilgisi nedeniyle oluşan uyumsuzlukta iade kuralları “İade ve Cayma” sayfasındaki özel hükümlere tabidir.
Satıcı / Veri Sorumlusu: 360 Oto Yedek Parça
Ticari unvan: 360 Oto Yedek Parça
Adres: Türkiye
Telefon: 0505 371 78 89
WhatsApp sipariş hattı: 0530 419 37 70
E-posta: 360oto@yedekparca.com
MERSİS:
Vergi numarası:
KEP: 360otoparca@admin.com
İnternet sitesi: 360 Oto Yedek Parça
Yürürlük tarihi: 19.10.2026